Techniques de vente niveau 2

Elodie

Formation « Techniques de vente niveau 2 »

  • JOUR 1

    1• RÉFLEXE I : CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale

    • S’adapter aux nouveaux comportements d’achat des clients B to B.
    • Intégrer les différentes étapes du processus de vente.

    Mise en situation Séquence « vos clients sont dans la salle »

    2• RÉFLEXE II : CIBLER son client ou prospect pour mener un rendez-vous commercial utile

    • Fixer son objectif : ambitieux et réaliste.
    • Collecter les informations en amont : Web, réseaux sociaux.

    Mise en situation Formation « trouver l’information »

    3• RÉFLEXE III : CONTACTER pour enclencher le dialogue

    • Donner envie par une prise de contact positive et motivante.
    • Susciter l’intérêt par une accroche vendeuse.
    • Créer l’interaction avec le client.

    Mise en situation Formation « la prise de contact »

    JOUR 2

    4• RÉFLEXE IV : CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre

    • Tout découvrir de la situation, des besoins du client.
    • Déterminer les motivations réelles.
    • Questionner le client : techniques et bonnes pratiques.

    Mise en situation Formation « les meilleures questions »

    5• RÉFLEXE V : CONVAINCRE des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter

    • Construire et présenter des arguments percutants.
    • Valoriser son prix.
    • Répondre en souplesse aux objections du client.

    Mise en situation Formation « argumentation » et « objections »

    6• RÉFLEXE VI : CONCLURE la vente pour emporter la commande

    • Saisir le bon moment pour conclure : les « feux verts » de la conclusion.
    • Engager le client à l’achat.
    • Verrouiller la suite à donner et les engagements mutuels.

    Mise en situation Cas pratique sur toutes les étapes de la vente

    7• RÉFLEXE VII : CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client

    • Assurer le suivi après la vente.
    • Rester dans le paysage du client pour fidéliser et revendre.

    Mise en situation Cas pratique sur la fidélisation client

    TELECHARGER LE PROGRAMME DE LA FORMATION ICI

  • Définition de l’action :

    Pour exceller dans toutes les situations et face à tout type de client, adoptez le modèle de vente agile et adaptez vos techniques et comportements au besoin de vos clients et prospects ! Cette formation aux techniques de vente pour commerciaux, ayant déjà une bonne pratique, ouvre de nouvelles perspectives pour améliorer son taux de transformation.

    Objectifs :

    • Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect.
    • Adapter ses techniques de vente à chaque situation client.
    • Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.

    Moyens pédagogiques :

    • Prise en charge de PPT
    • Apports théoriques et méthodologiques
    • Mises en situations pratiques à partir d’études de cas
    • Travaux réalisés en animation de groupe

    Durée :

    2 jours

    Groupe :

    12 personnes maximum

  • Profil stagiaire(s) :

    • Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, faisant de la vente en face-à-face, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.

    Pré requis :

    Avoir des connaissances solides ou avoir suivi la formation ” Techniques de vente niveau 1 »

Réservez votre formation en complétant notre formulaire en ligne ou en nous contactant directement par email elodie@gtformations.com ou par téléphone au +33 (0)6 41 99 83 79