Techniques de vente niveau 1

Elodie

Formation « Techniques de vente niveau 1 »

  • JOUR 1

    1• RÉFLEXE I : CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale

    • S’adapter aux nouveaux comportements d’achat des clients B to B.
    • Intégrer les différentes étapes du processus de vente.

    Mise en situationSéquence « vos clients sont dans la salle »

    2• RÉFLEXE II : CIBLER son client ou prospect pour mener un rendez-vous commercial utile

    • Fixer son objectif : ambitieux et réaliste.
    • Collecter les informations en amont : Web, réseaux sociaux.

    Mise en situationFormation « trouver l’information »

    3• RÉFLEXE III : CONTACTER pour enclencher le dialogue

    • Donner envie par une prise de contact positive et motivante.
    • Susciter l’intérêt par une accroche vendeuse.
    • Créer l’interaction avec le client.

    Mise en situationFormation « la prise de contact »

    JOUR 2

    4• RÉFLEXE IV : CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre

    • Tout découvrir de la situation, des besoins du client.
    • Déterminer les motivations réelles.
    • Questionner le client : techniques et bonnes pratiques.

    Mise en situationFormation « les meilleures questions »

    5• RÉFLEXE V : CONVAINCRE des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter

    • Construire et présenter des arguments percutants.
    • Valoriser son prix.
    • Répondre en souplesse aux objections du client.

    Mise en situationFormation « argumentation » et « objections »

    6• RÉFLEXE VI : CONCLURE la vente pour emporter la commande

    • Saisir le bon moment pour conclure : les « feux verts » de la conclusion.
    • Engager le client à l’achat.
    • Verrouiller la suite à donner et les engagements mutuels.

    Mise en situationCas pratique sur toutes les étapes de la vente

    7• RÉFLEXE VII : CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client

    • Assurer le suivi après la vente.
    • Rester dans le paysage du client pour fidéliser et revendre.

    Mise en situationVidéo repère des bonnes pratiques de vente

    TELECHARGER LE PROGRAMME DE LA FORMATION ICI

  • Définition de l’action :

    Parce que la vente est un métier, parce qu’en maîtriser les fondamentaux est incontournable, cette formation à la vente apporte aux nouveaux commerciaux les techniques et réflexes nécessaires pour bien mener vos ventes.

    Objectifs :

    • S’adapter aux nouvelles attentes des clients B to B.
    • Acquérir les techniques et outils de la vente.
    • Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente.

    Moyens pédagogiques :

    • Prise en charge de PPT
    • Apports théoriques et méthodologiques
    • Mises en situations pratiques à partir d’études de cas
    • Travaux réalisés en animation de groupe

    Durée :

    2 jours

    Groupe :

    12 personnes maximum

  • Profil stagiaire(s) :

    • Tout commercial en prise de fonction ou souhaitant acquérir les techniques de vente.
    • Toute personne souhaitant s’orienter vers un métier commercial.
    • Vendeur en fonction souhaitant s’améliorer sur les « fondamentaux » des techniques de vente et des attitudes commerciales.
    • Personnes en reconversion professionnelle, entrepreneurs ayant à vendre dans le cadre de leur activité.

    Pré requis :

    Aucun pré requis nécessaire

Réservez votre formation en complétant notre formulaire en ligne ou en nous contactant directement par email elodie@gtformations.com ou par téléphone au +33 (0)6 41 99 83 79